Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu23

§ 01 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này (" Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nohu23 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web nohu23.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nohu23, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nohu23.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ nohu23 được phép hoạt động.

§ 02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nohu23, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. nohu23 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản nohu23. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

§ 03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản nohu23 yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính. nohu23 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nohu23 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nohu23 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Trách nhiệm tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nohu23 qua email [email protected].

§ 04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

nohu23 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).

4.3 Thời gian xử lý

Lệnh nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. nohu23 cam kết không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi.

4.4 Xác minh danh tính trước khi rút tiền

Đối với các lệnh rút tiền lần đầu hoặc có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên, nohu23 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

§ 05 Khuyến Mãi & Thưởng

nohu23 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

5.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• nohu23 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược đối xứng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng nohu23.
• nohu23 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

§ 06 Quy Tắc Cược & Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên nohu23 có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

6.1 Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nohu23 được xác định bởi hệ thống máy chủ của chúng tôi hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí tương ứng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nohu23 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

6.2 Lỗi hiển thị tỷ lệ cược

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, nohu23 có quyền hủy bỏ các cược được đặt theo tỷ lệ sai đó. Người chơi sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược gốc trong trường hợp này.

6.3 Trò chơi có tỷ lệ hoàn trả (RTP)

Tất cả các trò chơi nổ hũ và casino trên nohu23 đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của kết quả. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

§ 07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nohu23 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác bất hợp lý các chương trình thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng nohu23 để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nohu23.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động hoặc phần mềm hỗ trợ cá cược không được nohu23 cho phép.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

§ 08 Chơi Có Trách Nhiệm

nohu23 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự tạm khóa tài khoản: Bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng cá cược hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của nohu23 để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

§ 09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu23 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba, trong trường hợp bạn không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng nohu23.

nohu23 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

§ 10 Bảo Mật Thông Tin

nohu23 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• nohu23 chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

§ 11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản nohu23 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi yêu cầu vòng cược đang áp dụng.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

nohu23 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

11.3 Hậu quả sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, bạn không còn quyền truy cập vào nền tảng nohu23. Tuy nhiên, các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực.

§ 12 Sửa Đổi Điều Khoản

nohu23 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu23 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

§ 13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của nohu23, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web nohu23.org
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ 24/7 qua Zalo và Telegram

nohu23 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Chúng tôi luôn nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch vì lợi ích của người chơi.